根據(jù)美國零售行業(yè)網(wǎng)站InternetRetailer 的報道,美國梅西百貨計劃在 2017 年在中國上線獨立電商網(wǎng)站,以此增加在中國電商市場的曝光度。該網(wǎng)站亦即梅西百貨中國官網(wǎng),阿里巴巴將對此做出技術(shù)支持。
梅西百貨中國業(yè)務(wù)的運營總監(jiān)Dustin Jones 稱,該公司仍在學(xué)習(xí)中國市場,明年將加速擴張。
梅西介入中國電商市場是從去年8月開始的。該公司在當時設(shè)立了天貓海外旗艦店,銷品類覆蓋服飾、鞋履、箱包、飾品、手表、家居用品等,商品由公司在香港的物流中心發(fā)貨。
今年9 月24 日,梅西與阿里巴巴宣布戰(zhàn)略合作升級,梅西稱希望借助天貓來塑造在中國的品牌年輕化形象。
兩者的合作的確在近期變得頻繁起來。今年7月,梅西百貨曾嘗試“天貓直播”,以向中國消費者展示其在紐約的旗艦店。梅西的美國官網(wǎng)也已接通支付寶,以吸引中國的海淘用戶。
不過,擺在梅西面前的問題是,中國雖然是一個大市場,但同時也是一個難以捉摸的市場——無論是從消費習(xí)慣還是零售環(huán)境而言,它都和美國不太一樣。Dustin Jones 也在采訪中表明了這一點,比如,“中國消費者想知道更多的產(chǎn)品信息,而美國消費者只想快點結(jié)束走人。”
當然,最大的問題還是知名度的問題。
雖然時任該公司CEO 的Terry J. Lundgren 在去年接受媒體采訪時表示,“中國消費者通過到紐約、舊金山、芝加哥等美國城市的旅游,已經(jīng)對梅西百貨形成一定認知……”但放到中國的電商消費者總量里,到這些城市旅游的人群畢竟還是少數(shù)。并且,知名度與實際消費之間要如何轉(zhuǎn)化,這也是一個難題。
這或是梅西百貨決定在明年推出中文官網(wǎng)和電商網(wǎng)站的原因。但不管怎么說,它對中國消費者來說會是件好事——人們似乎已經(jīng)可以預(yù)見會有一波大力營銷在屆時出現(xiàn)。
梅西百貨成立于 1858 年,由捕鯨人Rowland Hussey Macy 根據(jù)自己的姓氏創(chuàng)辦。該公司在1924 年在紐約開業(yè)的旗艦店被認為是當時全球最大的商店。不過,品牌老化加之美國零售業(yè)整體不景氣已經(jīng)嚴重影響到這個公司的業(yè)績,今年 8 月,梅西百貨宣布將關(guān)閉在美國的100 家門店,截至最新財季,該公司的銷售額已經(jīng)連續(xù)六個季度下滑。這也是它加速在中國尋求新機會的原因。
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