隨著大家生活水平的提高,對(duì)生活周邊配套設(shè)施也越來(lái)越講究,那么在日常生活中,商場(chǎng)是日常生活中不可或缺的地方,那么商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者該如何打造出更好的商場(chǎng)體驗(yàn)?zāi)?,首先在設(shè)計(jì)上一定要用心,滿足消費(fèi)者基礎(chǔ)需求是關(guān)鍵因素,在這個(gè)基礎(chǔ)上還有哪些需要注意的商業(yè)技巧呢?接下來(lái),將為大家介紹一下:
1、體驗(yàn)感:對(duì)于顧客而言,當(dāng)然希望進(jìn)入商場(chǎng)時(shí)可以更隨心,更放松,在選購(gòu)商品時(shí),不希望時(shí)時(shí)刻刻都被別人監(jiān)視著的感覺(jué),所以在進(jìn)行商場(chǎng)設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)該給予顧客更多自由,若購(gòu)物過(guò)程中有所疑問(wèn),可再進(jìn)行解答幫助。
2、突出藝術(shù)特性:無(wú)論是什么樣子的商場(chǎng)設(shè)計(jì),都需要保證設(shè)計(jì)效果能夠有藝術(shù)特性,能體現(xiàn)出不同的設(shè)計(jì)感美,更要要通過(guò)建筑的結(jié)構(gòu)、造型和布局表現(xiàn)出來(lái)。
3、關(guān)于運(yùn)營(yíng)模式:現(xiàn)代服務(wù)業(yè)必須堅(jiān)持人性化的運(yùn)營(yíng)管理模式,能夠滿足顧客的各種要求,這也是現(xiàn)代營(yíng)銷思想的核心,超市除了人性化和微笑服務(wù)以外,還要能照顧到顧客的心理需求,把它作為一種集購(gòu)物、休息、消遣、娛樂(lè)和社會(huì)交往為一體的綜合性活動(dòng)。通常來(lái)說(shuō),顧客在商場(chǎng)里,同樣要求優(yōu)質(zhì)的商品,方便、快捷、舒適的購(gòu)物環(huán)境,要求經(jīng)營(yíng)者努力在購(gòu)物環(huán)境設(shè)計(jì)、商品布局、購(gòu)物點(diǎn)的設(shè)置等方面使其更加符合顧客的購(gòu)物特點(diǎn)和規(guī)律,所以需要設(shè)計(jì)出合適的通道,不要讓顧客們感覺(jué)到擁擠,設(shè)置適當(dāng)?shù)男菹?chǎng)所能讓顧客稍作休息都是人性化服務(wù)的表現(xiàn)。
4、關(guān)于商業(yè)方面: 超市經(jīng)營(yíng)的動(dòng)機(jī)就是追求利潤(rùn),在超市面積一定的情況下,通過(guò)合理經(jīng)濟(jì)的布局,一方面可以利用有限的面積,使得各種商品種類都能顯現(xiàn)。另一方面利用磁石理論,磁石理論是指在賣場(chǎng)中最能吸引顧客注意力的地方,配置合適的商品以促進(jìn)銷售,并能引導(dǎo)顧客逛完整個(gè)賣場(chǎng),以提高顧客沖動(dòng)性購(gòu)買比重。
5、不可忽視的自身特點(diǎn):商場(chǎng)的購(gòu)物環(huán)境設(shè)計(jì),需要充分提現(xiàn)該商場(chǎng)的特色和檔次,能讓顧客產(chǎn)生購(gòu)買欲望,商場(chǎng)設(shè)計(jì)需著力于提高顧客的吸引力,突出文化特點(diǎn),與其他同行有明顯的區(qū)別。
以上針對(duì)商場(chǎng)設(shè)計(jì)的相關(guān)介紹,希望能夠幫助到大家。